Management Chef d'Équipe
Manager une équipe de techniciensObjectifs pédagogiques
- Intégrer son poste de manager dans ses différentes dimensions : position, rôle, responsabilités
- Trouver sa posture managériale, communiquer clairement auprès des collaborateurs et acquérir les méthodes et outils pour adapter son mode de management à ses équipes
- Structurer les entretiens clés du manager : fixer des objectifs, déléguer, motiver, recadrer, féliciter
- Prévenir et gérer conflits, sécurité et incivilités
Public visé
Chefs d’équipe manageant des collaborateurs ouvriers ou techniciens
Jeunes Managers-Chefs d’équipe : dans les 6 premiers mois de la prise de poste ou juste avant
Managers-Chefs d’équipe expérimentés n’ayant pas encore eu de formation, ou une formation ancienne
Prérequis : AucunProgramme
Identifier ses rôles de manager et ses responsabilités
Définir le management dans son contexte et la fonction
Se positionner face à ses collaborateurs et sa hiérarchie
Identifier les rôles du manager et les actes de management
Adapter son mode de manager
Passer d'un référentiel technique à un référentiel managérial
Apprendre à manager ses anciens collègues
Identifier le degré d’autonomie d’un collaborateur
Adapter son management au profil de chaque collaborateur
Déléguer à bon escient
Déléguer en fonction du profil de chaque collaborateur
Déléguer pour monter en compétences: quoi, comment, à qui
Communiquer clairement avec les équipes
Distinguer les faits, les opinions et les sentiments
La communication verbale, paraverbale et non verbale: exploiter les bons canaux de communication
Communiquer: questions ouvertes, factuelles et fermées
Fixer des objectifs
Établir et communiquer des objectifs clairs : SMART
La communication verbale, paraverbale et non verbale: exploiter les bons canaux de communicationConcilier les objectifs de l'entreprise, ceux de l'équipe et les objectifs personnels des membres de l'équipe
Motiver et remotiver ses collaborateur individuelement et collectivement
Identifier les signes précurseurs: les points d'alerte
Connaître et traiter les facteurs de démotivation
Trouver l'angle d'attaque et traiter la cause réelle
Recadrer un comportement inadéquat
Analyse Transactionnelle: Parent, Adulte, Enfant
Le P.D.E.S.C. : une méthode de recadrage universelle
Prévenir et gérer conflits et incivilités
Techniques pour désamorcer et résoudre les conflits
Ouvrir la négociation & trouver des solutions innovantes
Féliciter son équipe ou un collaborateur
Acter les performances individuelles & motiver
Partager les bonnes pratiques
Méthodes mobilisées
- Une animation interactive et pratique
- Des vidéos pour réfléchir et prendre du recul
- Des mises en situation pour expérimenter de nouvelles postures
- Des activités digitales via l'outil ludique Klaxoon
- Des exercices en sous-groupes pour la mise en pratique
- Vidéo projection
Évaluation
- Évaluation des acquis : mises en situation & quiz
- Attestation de fin de formation mentionnant l'atteinte des objectifs
- Mesure de satisfaction des stagiaires
Modalités d'accès
Présentiel : locaux HSF équipés à disposition.
Format INTRA — nous contacter pour organiser une session dans votre entreprise.
Nous consulter pour toute question relative à l'accessibilité aux personnes en situation de handicap.
Intervenant
Formation animée par un(e) formateur(trice) expert(e) en management.
Besoin de conseils pour choisir la formation la plus adaptée à votre profil ? Notre équipe est à votre écoute pour vous orienter.