Catalogue
Nos formations en achats-ventes & relation clients
Découvrez nos prochaines sessions. Cliquez sur "détails" pour consulter la fiche programme complète.
2 jours · 14 heures
Vendre et négocier avec la Process Communication Model®
Professionnaliser sa communication commerciale
Prochaines dates- 2-3 sept 2026
- 9-10 déc 2026
1 jour · 7 heures
Gérer les réclamations
Qualité de service & relation client en magasin, en agence, en B2B & à distance
Prochaines dates- 25 sept 2026
- 13 nov 2026
1 jours · 7 heures
Merchandising
Valoriser ses produits et son lieu de vente
Prochaines dates- 2 oct 2026
2 jours · 14 heures
Vendre et fidéliser en B2C
Accueillir, conseiller, vendre en volume et en valeur & ventes complémentaires
Prochaines dates- 8-9 oct 2026
1 jour · 7 heures
Maîtriser les inventaires
Méthodes, outils & bonnes pratiques
Prochaines dates- 16 oct 2026
2 jours · 14 heures
Gestion des stocks
Les fondamentaux
Prochaines dates- 21-22 oct 2026
1 jour · 7 heures
Achats responsables et empreinte carbone
Intégrer les critères RSE et carbone dans la fonction achats
Prochaines dates- 23 oct 2026
2 jours · 14 heures
Les fondamentaux de la performance commerciale
Structurer une démarche commerciale efficace
Prochaines dates- 30 sept-1 oct 2026
2 jours · 14 heures
Vendre et fidéliser en B2B
Trouver de nouveaux clients et développer le C.A des clients réguliers
Prochaines dates- Contactez-nous
2 jours · 14 heures
Optimiser ses achats dans le respect de sa stratégie RSE
Allier performance achats et responsabilité sociétale
Prochaines dates- Contactez-nous
2 jours · 14 heures
Techniques de ventes B2C
Perfectionnement vente conseil, transformation devis et relances clients
Prochaines dates- Contactez-nous