Les fondamentaux du merchandising
Valoriser ses produits et son lieu de vente : organisez votre point de vente pour augmenter la fidélité client et optimiser vos résultats commerciaux.
Objectifs
- Augmenter la fidélité de vos clients
- Optimiser vos résultats commerciaux
- Améliorer l'image prix / choix
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Savoir lire, comprendre et appliquer un plan de masse
- Savoir identifier chaque zone commerciale et sa fonction
- Connaître les 4 P et les appliquer au quotidien
- Savoir où implanter un nouveau produit / gamme
Informations pratiques
Public visé
Managers et employés de point de vente, commerciaux et vendeurs, responsables merchandising et merchandiseurs.
Prérequis
Aucun
Méthodes mobilisées
- Alternance d'apports théoriques et beaucoup de pratique
- Études de cas concrets et astuces pratiques
- Documentation pratique
- Vidéo projection
Évaluation
- Évaluation des acquis en fin de formation
- Attestation de fin de formation mentionnant l'atteinte des objectifs
- Mises en situation
- Mesure de satisfaction des stagiaires
Intervenant
Formation animée par un(e) formateur(trice) spécialisé(e) en vente, marketing et distribution.
Modalités d'accès
- Présentiel : locaux HSF équipés à disposition
- Nous consulter pour toute question relative à l'accessibilité aux personnes en situation de handicap
Programme détaillé
4 grands thèmes abordés pendant la journée de formation, alternant apports théoriques et exercices pratiques. Cliquez sur un thème pour voir le détail.
1Qu'est-ce que le merchandising ?
- Origine et contexte
- Pour qui ? Enseignes physiques, le phydigital
- Pour quels objectifs ?
2L'univers du merchandising
- L'organisation du point de vente, le parcours client
- Département, rayon, univers
- Optimiser la visibilité
Exercice d'application
3Organiser son rayon / point de vente
- Clés d'entrée, critères de choix (segmentation des familles, sous-familles)
- Sens de circulation
- Confort d'achat du client
- Utiliser tout l'espace
Exercice d'application : le jeu du puzzle
4Organiser son rayon / point de vente : la règle des 4P
- Plein
- Propre
- Prix
- Promo
Exercice d'application : réactions à chaud sur des exemples d'implantation, autodiagnostic et engagements personnels
Prêt à franchir le cap ?
Formation disponible en INTER (session collective) ou INTRA (dans votre entreprise). Contactez notre équipe pour connaître les prochaines dates ou obtenir un devis personnalisé.