Développer une communication managériale efficace
Améliorez la qualité de vos échanges, renforcez votre posture de manager et instaurez un cadre clair avec votre équipe.
Objectifs
- Améliorer la qualité des échanges pour favoriser une meilleure collaboration
- Renforcer son impact et sa posture managériale grâce à une communication plus fluide et efficace
- Instaurer un cadre clair et structuré pour éviter les malentendus et conflits
Informations pratiques
Public visé
Managers, chefs d'équipe, encadrants.
Prérequis
Expérience requise en management
Méthodes mobilisées
- Pédagogie par le jeu, active, magistrale et interrogative
- 20% activités de sensibilisation et de découverte
- 20% apport et pratique de méthodes utiles
- 60% échanges et cas pratiques en ateliers
Évaluation
- Des acquis : plan d'action personnel
- Mises en situation
- Évaluation des acquis en fin de formation
- Attestation de fin de formation mentionnant l'atteinte des objectifs
- Mesure de satisfaction des stagiaires
Intervenant
Formation animée par un(e) formateur(trice) expert(e) en management.
Modalités d'accès
- Présentiel : locaux HSF équipés à disposition
- Nous consulter pour toute question relative à l'accessibilité aux personnes en situation de handicap
Programme détaillé
Programme réparti sur les 2 jours de formation. Cliquez sur un bloc pour voir le détail.
Jour 1 Comprendre et maîtriser les bases d'une communication efficace
1Comprendre les fondamentaux de la communication
- Identifier les obstacles à la communication et les erreurs courantes
- Développer une écoute active pour mieux comprendre ses interlocuteurs
- Prendre conscience de son cadre de référence et des biais de perception
- Adapter sa communication et adopter une posture de leader
- Poser les bonnes questions pour stimuler l'échange et l'engagement
- Utiliser un langage positif et des techniques de reformulation
- Adapter son message en fonction des profils et des contextes
2Gérer les interactions difficiles avec assertivité
- Identifier ses modes de communication (passif, agressif, assertif…)
- S'affirmer avec assertivité tout en respectant son interlocuteur
- Désamorcer les tensions et éviter les malentendus
Jour 2 Structurer sa communication et mieux interagir avec son équipe
3Donner du feedback et poser un cadre clair
- Structurer un feedback motivant et constructif (méthode DESC)
- Recadrer efficacement sans démotiver
- Définir un cadre managérial clair pour responsabiliser son équipe
4Fluidifier la communication collective et les échanges en équipe
- Structurer et animer des briefings et débriefings impactants
- Clarifier les attentes et poser des règles de communication efficaces
- Instaurer des rituels managériaux pour favoriser la cohésion
5Construire un plan d'amélioration de la communication
- Identifier les axes d'amélioration de la communication d'équipe
- Co-construire un plan d'action collectif pour fluidifier les échanges
- S'engager sur des actions concrètes et mesurables
Prêt à franchir le cap ?
Formation disponible en format INTRA. Contactez notre équipe pour organiser une session dans votre entreprise ou obtenir un devis personnalisé.