Management Acte 3
Management en situation difficile : analysez, anticipez et transformez les situations managériales déstabilisantes en opportunités.
Objectifs
- Analyser les situations difficiles et les transformer en opportunité de changement
- Décortiquer des situations managériales dites déstabilisantes
- S'approprier les outils et méthodes pour traiter les situations difficiles
Informations pratiques
Public visé
Tout manager souhaitant prendre du recul sur sa manière de traiter les situations difficiles.
Prérequis
Être familiarisé avec les fondamentaux du management (formations préalables ou acquis professionnels).
Méthodes mobilisées
- Animation interactive et pratique
- Des vidéos pour réfléchir et prendre du recul
- Mises en situation pour expérimenter de nouvelles postures
- Activités digitales via Klaxoon
- Exercices en sous-groupes pour la mise en pratique
- Vidéo projection
Évaluation
- Des acquis : mises en situation & quiz
- Attestation de fin de formation mentionnant l'atteinte des objectifs
- Mesure de satisfaction des stagiaires
Intervenant
Formation animée par un(e) formateur(trice) expert(e) en management.
Modalités d'accès
- Présentiel : locaux HSF équipés à disposition
- Nous consulter pour toute question relative à l'accessibilité aux personnes en situation de handicap
Programme détaillé
4 grands thèmes abordés pendant les 2 jours de formation. Cliquez sur un thème pour voir le détail.
1Appréhender les différents types de situations difficiles pour le manager
- Auto-diagnostic de vos qualités et compétences à faire face aux situations déstabilisantes
- Savoir identifier les situations liées à la personne
- Savoir identifier les situations liées au contexte, aux enjeux et à l'environnement
2Analyser les causes de nos difficultés et nos réactions
- Description de la situation et prise en compte des différents paramètres
- Incidence sur mes comportements : stress, croyances liées à la situation
3Anticiper et gérer les conflits
- Prendre du recul pour choisir une stratégie
- Discerner le factuel des hypothèses que l'on tire
- Être attentif à ses interprétations et à ses représentations
- Adapter son mode de communication
4Manager des personnalités difficiles
- Identifier les personnalités difficiles et ses propres réactions
- Découvrir les principaux types de personnalités difficiles
- Comprendre quand, avec qui, dans quels contextes et avec quels enjeux ces comportements se manifestent
- Comment avons-nous tendance à réagir et avec quels résultats ?
- Manager des collaborateurs de différentes générations (X, Y, Z)
Prêt à franchir le cap ?
Formation disponible en format INTRA. Contactez notre équipe pour organiser une session dans votre entreprise ou obtenir un devis personnalisé.