Management Acte 3
Management en situation difficileObjectifs pédagogiques
- Analyser les situations difficiles et les transformer en opportunité de changement
- Décortiquer des situations managériales dites déstabilisantes
- S'approprier les outils et méthodes pour traiter les situations difficiles
Public visé
Tout manager souhaitant prendre du recul sur sa manière de traiter les situations difficiles.
Prérequis : Être familiarisé avec les fondamentaux du management (formations préalables ou acquis professionnels)Programme
Appréhender les différents types de situations difficiles pour manager
Auto-diagnostic de vos qualités et compétences à faire face aux situations déstabilisantes
Savoir identifier les situations liées à la personne
Savoir identifier les situations liées au contexte, aux enjeux et à l’environnement
Analyser les causes de non difficultés et nos réactions
Description de la situation et prise en compte des différents paramètres
Incidence sur mes comportements : stress, croyances liées à la situation
Anticiper et gérer les conflits
Prendre du recul pour choisir une stratégie
Discerner le factuel des hypothèses que l’on tire
Être attentif à ses interprétations et à ses représentations
Adapter son mode de communication
Manager des personnalités difficiles
Identifier les personnalités difficiles et ses propres réactions
Découvrir les principaux types de personnalités difficiles
Comprendre quand, avec qui, dans quels contextes et avec quels enjeux ces comportements se manifestent
Comment avons-nous tendance à réagir et avec quels résultats ?
Manager des collaborateurs de différentes générations (X Y Z)
Méthodes mobilisées
- Une animation interactive et pratique
- Des vidéos pour réfléchir et prendre du recul
- Des mises en situation pour expérimenter de nouvelles postures
- Des activités digitales via l'outil ludique Klaxoon
- Des exercices en sous-groupes pour la mise en pratique
- Vidéo projection
Évaluation
- Évaluation des acquis : mises en situation & quiz
- Attestation de fin de formation mentionnant l'atteinte des objectifs
- Mesure de satisfaction des stagiaires
Modalités d'accès
Présentiel : locaux HSF équipés à disposition.
Format INTRA — nous contacter pour organiser une session dans votre entreprise.
Nous consulter pour toute question relative à l'accessibilité aux personnes en situation de handicap.
Intervenant
Formation animée par un(e) formateur(trice) expert(e) en management.
Besoin de conseils pour choisir la formation la plus adaptée à votre profil ? Notre équipe est à votre écoute pour vous orienter.