Process Communication Model®

Qu'est-ce que Process Communication Model® ?

Décoder les relations humaines pour mieux communiquer

Process Communication Model® (PCM) est un outil de communication reconnu, qui aide à mieux se comprendre soi-même et à mieux comprendre les autres. Chez HSF, nous nous appuyons sur l'inventaire de personnalité officiel PCM, développé par Kahler Communication France, pour accompagner nos participants dans cette découverte.

Process Communication Model®, en bref

PCM a été mis au point par le Dr Taibi Kahler, psychologue clinicien reconnu internationalement, qui a démontré que les comportements adoptés sous stress suivent des schémas prévisibles. Le modèle a d'abord été développé en collaboration avec la NASA, pour préparer les équipages d'astronautes à mieux communiquer entre eux durant leurs missions.

Aujourd'hui, PCM est utilisé par des centaines de milliers de professionnels à travers le monde pour améliorer la qualité de leurs échanges, prévenir les malentendus et désamorcer les tensions avant qu'elles ne s'installent.

Se connaître soi-même

Identifier ses propres besoins psychologiques et ses signaux de stress.

Observer l'autre

Repérer ce que dit, fait et montre son interlocuteur pour comprendre ses préférences.

Adapter sa communication

Choisir le ton, les mots et l'attitude qui créeront une vraie connexion.

Construire la relation

Installer des échanges plus fluides, au travail comme dans la vie de tous les jours.

Une personnalité, six couleurs

Selon PCM, chacun de nous porte en lui un mélange unique de six types de personnalité. Ce mélange détermine nos motivations, notre façon de percevoir le monde, notre manière de communiquer, et la façon dont nous réagissons sous pression.

Persévérant Energiseur Empathique Analyseur Promoteur Imagineur