Leadership & Intelligence relationnelle
Mieux se connaître pour mieux manager : développez une posture de leadership relationnel et ajustez votre communication au quotidien.
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Mieux identifier leurs modes de fonctionnement dans leur rôle de manager
- Comprendre l'impact de leurs comportements et de leur communication sur leurs collaborateurs
- Développer une écoute et une communication favorisant la confiance et la coopération
- Adapter leur posture aux différentes situations managériales
- Gérer plus sereinement les situations relationnelles sensibles
Informations pratiques
Public visé
- Managers
- Collaborateurs non managers en situation de management de fait : situation de transition, management transversal
Prérequis
Aucun
Méthodes mobilisées
- Apports théoriques
- Questionnements guidés
- Outils de la PNL
- Autodiagnostics
- Exercices de réflexion individuelle
- Exercices en binômes et sous-groupes
- Mises en situation inspirées du quotidien des managers
- Analyse de pratiques
- Exercices de recentrage
Évaluation
- Des acquis : mises en situation & quiz
- Attestation de fin de formation mentionnant l'atteinte des objectifs
- Mesure de satisfaction des stagiaires
Intervenant
Formation animée par un(e) formateur(trice) expert(e) en management.
Modalités d'accès
- Présentiel : locaux HSF équipés à disposition
- Nous consulter pour toute question relative à l'accessibilité aux personnes en situation de handicap
Programme détaillé
6 thèmes répartis sur les 2 jours de formation. Cliquez sur un thème pour voir le détail.
Jour 1 Développer une posture de leadership relationnel
1Mieux se connaître pour mieux manager
- Clarifier son rôle de manager et de leader
- Identifier ses forces et ses axes de développement relationnels
- Repérer ses réactions automatiques face au stress et aux tensions
- Identifier les valeurs qui guident sa pratique managériale
2Comprendre les différences pour mieux interagir
- Découvrir l'influence des perceptions et des cadres de référence
- Développer son acuité relationnelle
- Observer avant d'interpréter
- Renforcer sa flexibilité dans la relation
3Développer son intelligence émotionnelle en situation professionnelle
- Comprendre le rôle des émotions dans les interactions professionnelles
- Identifier ses déclencheurs émotionnels en situation professionnelle
- Réguler ses réactions dans les situations sensibles
- Maintenir une posture constructive et adaptée
Jour 2 Ajuster sa communication pour mieux manager
4Communiquer avec clarté et confiance
- Développer une écoute active et une présence relationnelle de qualité
- Utiliser le questionnement et la reformulation pour mieux comprendre
- Prévenir les incompréhensions et les malentendus
- Favoriser des échanges constructifs au sein de l'équipe
5Adapter sa posture aux situations managériales
- Trouver le juste équilibre entre soutien et exigence
- Encourager l'autonomie et la responsabilisation
- Ajuster son mode d'intervention selon les besoins des collaborateurs
- Renforcer son impact relationnel au quotidien
6Gérer les conversations délicates avec justesse
- Donner un feedback constructif
- Recadrer avec fermeté et respect
- Faire face aux résistances et aux tensions
- Préserver la qualité de la relation tout en maintenant le cadre
Prêt à franchir le cap ?
Formation disponible en INTER (session collective) ou INTRA (dans votre entreprise). Contactez notre équipe pour connaître les prochaines dates ou obtenir un devis personnalisé.