Leadership & intelligence relationnelle
Mieux se connaître pour mieux managerObjectifs pédagogiques
- Mieux identifier leurs modes de fonctionnement dans leur rôle de manager
- Comprendre l'impact de leurs comportements et de leur communication sur leurs collaborateurs
- Développer une écoute et une communication favorisant la confiance et la coopération
- Adapter leur posture aux différentes situations managériales
- Gérer plus sereinement les situations relationnelles sensibles
Public visé
Managers
Collaborateurs non managers en situation de management de fait : situation de transition, management transversal
Prérequis : AucunProgramme
Mieux se connaître pour mieux manager
Clarifier son rôle de manager et de leader
Identifier ses forces et ses axes de développement relationnels
Repérer ses réactions automatiques face au stress et aux tensions
Identifier les valeurs qui guident sa pratique managériale
Comprendre les différences pour mieux interagir
Découvrir l'influence des perceptions et des cadres de référence
Développer son acuité relationnelle
Observer avant d'interpréter
Renforcer sa flexibilité dans la relation
Développer son intelligence émotionnelle en situation professionnelle
Comprendre le rôle des émotions dans les interactions professionnelles
Identifier ses déclencheurs émotionnels en situation professionnelle
Réguler ses réactions dans les situations sensibles
Maintenir une posture constructive et adaptée
Communiquer avec clarté et confiance
Développer une écoute active et une présence relationnelle de qualité
Utiliser le questionnement et la reformulation pour mieux comprendre
Prévenir les incompréhensions et les malentendus
Favoriser des échanges constructifs au sein de l'équipe
Adapter sa posture aux situations managériales
Trouver le juste équilibre entre soutien et exigence
Encourager l'autonomie et la responsabilisation
Ajuster son mode d'intervention selon les besoins des collaborateurs
Renforcer son impact relationnel au quotidien
Gérer les conversations délicates avec justesse
Donner un feedback constructif
Recadrer avec fermeté et respect
Faire face aux résistances et aux tensions
Préserver la qualité de la relation tout en maintenant le cadre
Méthodes mobilisées
- Apports théoriques
- Questionnements guidés
- Outils de la PNL
- Autodiagnostics
- Exercices de réflexion individuelle & exercices en binômes et sous-groupes
- Mises en situation inspirées du quotidien des managers
- Analyse de pratiques & exercices de recentrage
Évaluation
- Évaluation des acquis : mises en situation & quiz
- Attestation de fin de formation mentionnant l'atteinte des objectifs
- Mesure de satisfaction des stagiaires
Modalités d'accès
Présentiel : locaux HSF équipés à disposition.
Format INTRA — nous contacter pour organiser une session dans votre entreprise.
Nous consulter pour toute question relative à l'accessibilité aux personnes en situation de handicap.
Intervenant
Formation animée par un(e) formateur(trice) expert(e) en management.
Besoin de conseils pour choisir la formation la plus adaptée à votre profil ? Notre équipe est à votre écoute pour vous orienter.