OBJECTIFS
- Comprendre le monde des émotions, les reconnaître et les apprivoiser
- Se responsabiliser sur ses propres émotions
- Communiquer de manière bienveillante en milieu professionnel
- Instaurer un climat de confiance dans les équipes
- Trouver ses propres techniques pour gérer ses émotions négatives
PUBLIC VISÉ
- Toute personnes qui doit faire face à des situations de tension dans son activité.
PRÉREQUIS
- Aucun.
MÉTHODES MOBILISÉES
- Une animation interactive et pratique
- Des mises en situation
- Des ateliers collaboratifs
- Des auto diagnostics
- Vidéo projection
MODALITÉS D’ÉVALUATION
Des acquis :
- Fiche de renseignements en amont et questions
- Évaluations formatives réalisées à l’aide de grilles critériées
- Attestation de fin de formation mentionnant l’atteinte des objectifs de la formations
Mesure de satisfaction des stagiaires
MODALITÉS D’ACCÈS
- Présentiel : locaux HSF équipés à disposition
- Nous consulter pour toute question relative à l’accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap
DÉLAIS D’ACCÈS À NOS FORMATIONS
- Réponse à vos demandes sous 72h et entrée en formation possible sous 90 jours maximum.
INTERVENANTS
- Formation animée par un consultant et formateur senior spécialisé en communication et développement personnel.
PROGRAMME
INTRODUCTION
Cette formation se présente sous forme d’ateliers de travail et d’échanges interactifs, ludiques et productifs à la fois, pendant lesquels les participants sont amenés à travailler individuellement et ensemble. Ces ateliers seront adaptés aux responsabilités et aux situations professionnelles des participants (managers, chefs d’équipe, collaborateurs, assistantes…)
LE MONDE DES ÉMOTIONS
- Un univers fascinant
- D’où viennent nos émotions ? Pourquoi sont-elles là ? Ce qu’elles
- nous enseignent sur nous et les autres…
- Apprendre à reconnaître les émotions qui nous traversent pour en assumer la responsabilité : grille de lecture de ses émotions et des émotions les plus couramment activées
- Exprimer les émotions en toute sérénité et confiance : techniques d’expression et entraînement
VERS UNE COMMUNICATION BIENVEILLANTE ET APAISÉE
-
Accueillir ses émotions et les émotions de l’autre : empathie et auto-empathie
-
Étude de situations concrètes avec recherche de solutions
-
Techniques et outils d’expression des émotions : assertivité, écoute active, analyse transactionnelle, Communication Non-Violente
NOUS TROUVER
HSF Espace Formation
BP 380712 TAMANU – PUNAAUIA 98 718
2 espaces de formation :
Centre technique de formation, rue Berniére PIRAE
Centre commercial du Lotus, PUNAAUIA
CONTACTS
Karine VILLA
Gérante, conseillère en formation
Sandy GAULTIER
Administration & Logistique
Hinatea REVEL-GAUDERMEN
Communication & Développement
Werner MAJEWSKI
Formateur Senior, conseiller en formation
Lisa COAKLEY
Formatrice Senior, conseillère en formation
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