OBJECTIFS 

  • Adopter un style de communication adaptée à la situation et à son interlocuteur
  • Développer des communications constructives
  • Rétablir une communication efficace et sereine avec ses interlocuteurs

PREREQUIS 

  • Répondre à un questionnaire d’inventaire de personnalité avant le début de la formation
  • Attentes et fiche préparatoire

A QUI S’ADRESSE LA FORMATION 

  • Toute personne souhaitant développer ses aptitudes à la communication interpersonnelle

INTERVENANTS 

  • Consultant et formateur senior certifié process com®

POUR COMPLETER LA FORMATION 

PROGRAMME

INTRODUCTION SUR LE MODÈLE PROCESS COM ®

  • Les ressorts de sa communication
  • Les perceptions : nos façons préférées de communiquer
  • Les points forts de chaque profils
  • Compétences clefs et sources de motivation
  • Comportements négatifs et sous tension

S’ADAPTER AUX REPÈRES DE COMMUNICATION DE SES INTERERLOCUTEURS POUR DÉVELOPPER SON EFFICACITÉ EN COMMUNICATION PROFESSIONNELLE DE FACE A FACE

  • Canaux et perceptions en communication
  • Reconnaître et adopter le langage de l’autre
  • Communiquer professionnellement avec des interlocuteurs de profils différents
  • Apprenons à prendre l’ascenseur !

COMPRENDRE LES SOURCES DE CONFLIT

  • Pourquoi mécommuniquons-nous ?
  • Comment communiquer sans générer de tension ?

IDENTIFIER SON STYLE DE COMMUNICATION :

  • Style de management :
  • Connaître les différents styles d’interactions managériales pour adapter son management à son collaborateur.
NOUS TROUVER

HSF Espace Formation
BP 380712 TAMANU – PUNAAUIA 98 718
2 espaces de formation :
Centre technique de formation, rue Berniére PIRAE
Centre commercial du Lotus, PUNAAUIA

CONTACTS

Karine VILLA
Gérante, conseillère en formation

Sandy GAULTIER
Administration & Logistique

Moetini TIHONI
Conseiller en formation 

Werner MAJEWSKI
Formateur senior, conseiller en formation

Hinatea REVEL-GAUDERMEN
Communication & Développement

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