OBJECTIFS
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Intégrer son poste de manager dans ses différentes dimensions : position, rôle, responsabilités
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Trouver sa posture managériale, communiquer clairement auprès des collaborateurs et acquérir les méthodes et outils pour adapter son mode de management à ses équipes
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Structurer les entretiens clés du manager : fixer des objectifs, déléguer, motiver, recadrer, féliciter
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Prévenir et gérer conflits, sécurité et incivilités
PREREQUIS
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Visionner la vidéo teaser
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Attentes et fiche préparatoire
A QUI S’ADRESSE LA FORMATION
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Chefs d’équipe manageant des collaborateurs ouvriers ou techniciens
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Jeunes Managers-Chefs d’équipe : dans les 6 premiers mois de la prise de poste, ou juste avant
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Managers-Chefs d’équipe expérimentés n’ayant pas encore eu de formation, ou une formation ancienne
INTERVENANTS
- Formation animée par un consultant et formateur senior spécialisé en communication et management
POUR COMPLETER LA FORMATION
PROGRAMME
IDENTIFIER SES RÔLES DE MANAGER ET SES RESPONSABILITÉS
- Définir le management dans son contexte et la fonction
- Se positionner face à ses collaborateurs et sa hiérarchie
- Identifier les rôles du manager et les actes de management
ADAPTER SON MODE DE MANAGEMENT
- Passer d’un référentiel technique à un référentiel managérial
- Apprendre à manager ses anciens collègues
- Identifier le degré d’autonomie d’un collaborateur
- Adapter son management au profil de chaque collaborateur
DÉLÉGUER À BON ESCIENT
- Déléguer en fonction du profil de chaque collaborateur
- Déléguer pour monter en compétence : quoi, comment, à qui
COMMUNIQUER CLAIREMENT AVEC LES ÉQUIPES
- Distinguer les faits, les opinions et les sentiments
- La communication verbale, paraverbale et non verbale : exploiter les bons canaux de communication
- Communiquer : questions ouvertes, factuelles et fermées
FIXER DES OBJECTIFS
- Établir et communiquer des objectifs clairs : SMART
- Concilier les objectifs de l’entreprise, ceux de l’équipe et les objectifs personnels des membres de l’équipe
MOTIVER/REMOTIVER SES COLLABORATEURS INDIVIDUELLEMENT ET COLLECTIVEMENT
- Identifier les signes précurseurs : les points d’alerte
- Connaître et traiter les facteurs de démotivation
- Trouver l’angle d’attaque et traiter la cause réelle
PRÉVENIR ET GÉRER CONFLITS ET INCIVILITÉS
- Techniques pour désamorcer et résoudre les conflits
- Ouvrir la négociation & trouver des solutions innovantes
FÉLICITER SON ÉQUIPE OU UN COLLABORATEUR
- Acter les performances individuelles & motiver
- Partager les bonnes pratiques
NOUS TROUVER
HSF Espace Formation
BP 380712 TAMANU – PUNAAUIA 98 718
2 espaces de formation :
Centre technique de formation, rue Berniére PIRAE
Centre commercial du Lotus, PUNAAUIA
CONTACTS
Karine VILLA
Gérante, conseillère en formation
Sandy GAULTIER
Administration & Logistique
Hinatea REVEL-GAUDERMEN
Communication & Développement
Werner MAJEWSKI
Formateur Senior, conseiller en formation
Lisa COAKLEY
Formatrice Senior, conseillère en formation
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