OBJECTIFS 

  • Intégrer son poste de manager dans ses différentes dimensions : position, rôle, responsabilités
  • Trouver sa posture managériale, communiquer clairement auprès des collaborateurs et acquérir les méthodes et outils pour adapter son mode de management à ses équipes
  • Structurer les entretiens clés du manager : fixer des objectifs, déléguer, motiver, recadrer, féliciter
  • Prévenir et gérer conflits, sécurité et incivilités

PREREQUIS 

  • Visionner la vidéo teaser
  • Attentes et fiche préparatoire

A QUI S’ADRESSE LA FORMATION 

  • Chefs d’équipe manageant des collaborateurs ouvriers ou techniciens
  • Jeunes Managers-Chefs d’équipe : dans les 6 premiers mois de la prise de poste, ou juste avant
  • Managers-Chefs d’équipe expérimentés n’ayant pas encore eu de formation, ou une formation ancienne

INTERVENANTS 

  • Formation animée par un consultant et formateur senior spécialisé en communication et management

POUR COMPLETER LA FORMATION 

PROGRAMME

IDENTIFIER SES RÔLES DE MANAGER ET SES RESPONSABILITÉS

  • Définir le management dans son contexte et la fonction
  • Se positionner face à ses collaborateurs et sa hiérarchie
  • Identifier les rôles du manager et les actes de management

ADAPTER SON MODE DE MANAGEMENT

  • Passer d’un référentiel technique à un référentiel managérial
  • Apprendre à manager ses anciens collègues
  • Identifier le degré d’autonomie d’un collaborateur
  • Adapter son management au profil de chaque collaborateur

DÉLÉGUER À BON ESCIENT

  • Déléguer en fonction du profil de chaque collaborateur
  • Déléguer pour monter en compétence : quoi, comment, à qui

COMMUNIQUER CLAIREMENT AVEC LES ÉQUIPES

  • Distinguer les faits, les opinions et les sentiments
  • La communication verbale, paraverbale et non verbale : exploiter les bons canaux de communication
  • Communiquer : questions ouvertes, factuelles et fermées

FIXER DES OBJECTIFS

  • Établir et communiquer des objectifs clairs : SMART
  • Concilier les objectifs de l’entreprise, ceux de l’équipe et les objectifs personnels des membres de l’équipe

MOTIVER/REMOTIVER SES COLLABORATEURS INDIVIDUELLEMENT ET COLLECTIVEMENT

  • Identifier les signes précurseurs : les points d’alerte
  • Connaître et traiter les facteurs de démotivation
  • Trouver l’angle d’attaque et traiter la cause réelle

PRÉVENIR ET GÉRER CONFLITS ET INCIVILITÉS

  • Techniques pour désamorcer et résoudre les conflits
  • Ouvrir la négociation & trouver des solutions innovantes

FÉLICITER SON ÉQUIPE OU UN COLLABORATEUR

  • Acter les performances individuelles & motiver
  • Partager les bonnes pratiques

 

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HSF Espace Formation
BP 380712 TAMANU – PUNAAUIA 98 718           TAHITI
2 espaces de formation :
Centre technique de formation, rue Berniére PIRAE
Centre commercial du Lotus, PUNAAUIA 

CONTACTS

Karine VILLA
Gérante, conseillère en formation

Sandy GAULTIER
Administration & Logistique

Werner MAJEWSKI
Formateur senior, conseiller en formation

Hinatea REVEL-GAUDERMEN
Communication & Développement

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