OBJECTIFS 

  • Comprendre les mécanismes de la communication au sein des équipes
  • Maitriser les besoins en jeu dans le milieu professionnel
  • Comprendre le monde des émotions, les reconnaître et les apprivoiser
  • Reprendre la responsabilité de ses émotions et de leurs expressions
  • Communiquer de manière bienveillante en milieu professionnel
  • Instaurer un climat de confiance dans les équipes
  • Trouver ses propres techniques pour communiquer avec bienveillance et authenticité

PUBLIC VISÉ

  • Tout public.

PRÉREQUIS

  • Aucun.

MÉTHODES MOBILISÉES

  • Une animation interactive et pratique
  • Des mises en situation pour expérimenter de nouvelles postures
  • Des ateliers créatifs et collaboratifs
  • Vidéo projection

TARIFS

  • 68 000 XPF HT par pers, déjeuners incl.
  • Intra entreprise : nous consulter

MODALITÉS D’ÉVALUATION

Des acquis :

  • Évaluation des acquis en fin de formation
  • Attestation de fin de formation mentionnant l’atteinte des objectifs de la formation

Mesure de satisfaction des stagiaires

MODALITÉS D’ACCÈS

  • Présentiel : locaux HSF équipés à disposition
  • Nous consulter pour toute question relative à l’accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap

DÉLAIS D’ACCÈS À NOS FORMATIONS

  • Réponse à vos demandes sous 72h et entrée en formation possible sous 90 jours maximum.

INTERVENANTS 

  • Formation animée par un consultant et formateur senior spécialisé en communication et développement personnel.

PROGRAMME

COMPRENDRE LES ÉMOTIONS ET LES BESOINS DANS LE MONDE

  • D’où viennent nos émotions ? Pourquoi sont-elles là ? Ce qu’elles nous enseignent sur nous et les autres
  • Apprendre à reconnaître les émotions qui nous traversent pour en assumer la responsabilité : grille de lecture de ses émotions et des émotions les plus couramment activées
  • Exprimer les émotions en toute sérénité et confiance : techniques d’expression et entraînement
  • Les croyances sur les émotions dans le monde professionnel :
  • étude et transformation des croyances limitantes
  • L’impact des émotions négatives en milieu professionnel : enjeux de la gestion des émotions négatives / Gestion mais pas refoulement…
  •  Les situations qui les déclenchent : partage d’expériences

TECHNIQUES DE COMMUNICATION BIENVEILLANTE POUR MIEUX SE COMPRENDRE

  • Accueillir ses émotions et les émotions de l’autre : empathie et auto-empathie

  • Présentation de techniques de communication axées sur la bienveillance, l’empathie et la collaboration : écoute active, analyse transactionnelle, communication non-violente

  • Étude de situations concrètes avec recherche de solutions grâce aux techniques étudiées