OBJECTIFS

  • Maîtriser la chaine de distribution
  • Positionner son produit et son offre sur les marchés
  • Analyser son produit par rapport à la concurrence
  • Structurer ses contrats et ses conditions générales de vente (CGV)

PUBLIC VISÉ

  • Gérants et personnels des hôtels et des pensions de famille, acteurs de l’industrie touristique tous secteurs.

PRÉREQUIS

  • Aucun.

MÉTHODES MOBILISÉES

  • Alternance d’apports théoriques et pratiques
  • tudes de cas
  • Exercices pratiques d’application
  • Vidéo projection

TARIFS

  • Intra entreprise : nous consulter.

MODALITÉS D’ÉVALUATION

Des acquis :

  • Évaluation des acquis en fin de formation
  • Attestation de fin de formation mentionnant l’atteinte des objectifs de la formation
  • Mises en situation & quiz

Mesure de satisfaction des stagiaires

MODALITÉS D’ACCÈS

  • Présentiel : locaux HSF équipés à disposition
  • Nous consulter pour toute question relative à l’accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap

DÉLAIS D’ACCÈS À NOS FORMATIONS

  • Réponse à vos demandes sous 72h et entrée en formation possible sous 90 jours maximum.

INTERVENANT

  • Formation animée par un consultant et formateur senior spécialisé en communication et management.

PROGRAMME

LE PRODUIT

  • Définition
  • SWOT
  • Competitive set
  • Market intelligence
  • Brochure, flyer, photo, vidéo, fiche technique, outil de vente online et utilisation des réseaux sociaux

LA DISTRIBUTION

  • Études des canaux de distribution
  • Segment de clientèle
  • Tarification par segment et par marché

L’ASPECT CONTRACTUEL

  • Le contrat entre la pension et l’intermédiaire
  • Les conditions de réservation
  • Les conditions d’annulation
  • Les conditions de paiement

LA RÉSERVATION

  • Plateforme de distribution
  • Allotement, Free sale, sell & report
  • Channel manager et bed bank
  • Template de réponse à une demande de réservation individuelle ou à une annulation