OBJECTIFS
- Maîtriser la chaine de distribution
- Positionner son produit et son offre sur les marchés
- Analyser son produit par rapport à la concurrence
- Structurer ses contrats et ses conditions générales de vente (CGV)
PUBLIC VISÉ
- Gérants et personnels des hôtels et des pensions de famille, acteurs de l’industrie touristique tous secteurs.
PRÉREQUIS
- Aucun.
MÉTHODES MOBILISÉES
- Alternance d’apports théoriques et pratiques
- tudes de cas
- Exercices pratiques d’application
- Vidéo projection
TARIFS
- Intra entreprise : nous consulter.
MODALITÉS D’ÉVALUATION
Des acquis :
- Évaluation des acquis en fin de formation
- Attestation de fin de formation mentionnant l’atteinte des objectifs de la formation
Mesure de satisfaction des stagiaires
MODALITÉS D’ACCÈS
- Présentiel : locaux HSF équipés à disposition
- Nous consulter pour toute question relative à l’accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap
DÉLAIS D’ACCÈS À NOS FORMATIONS
- Réponse à vos demandes sous 72h et entrée en formation possible sous 90 jours maximum.
INTERVENANT
-
Formation animée par un consultant et formateur senior spécialisé en communication et management.
PROGRAMME
LE PRODUIT
- Définition
- SWOT
- Competitive set
- Market intelligence
- Brochure, flyer, photo, vidéo, fiche technique, outil de vente online et utilisation des réseaux sociaux
LA DISTRIBUTION
- Études des canaux de distribution
- Segment de clientèle
- Tarification par segment et par marché
L’ASPECT CONTRACTUEL
- Le contrat entre la pension et l’intermédiaire
- Les conditions de réservation
- Les conditions d’annulation
- Les conditions de paiement
LA RÉSERVATION
- Plateforme de distribution
- Allotement, Free sale, sell & report
- Channel manager et bed bank
- Template de réponse à une demande de réservation individuelle ou à une annulation